文 | 品牌工场 BrandsFactory

在贝佐斯的撑抓下，谷歌的新竞争敌手出现了。

斥地仅 2 年、年收入进步 2000 万好意思金的 AI 搜索独角兽 Perplexity，通知推出新的 AI 购物器具" Snap to Shop "，进击电商限制。

据悉，Perplexity 在其应用门径中引入了图片搜索功能，付用度户只需举起手机，瞄准中意的商品轻按快门，就能在 Perplexity 的平台上找到保举商品。不仅不错看到有详备信息的商品卡，还能终了一键结帐。

频年来，亚马逊还是成为了好意思国网购的第一进口，进步 50% 的居品搜索皆始于亚马逊，而对大部分 Z 世代来说，他们大部分会选拔从谷歌和酬酢媒体上进行网购搜索。

要是将以 AI 为主导的 Perplexity 与亚马逊数据买通，亚马逊将有望占据好意思国线上购物的更多进口，进一步挑战谷歌。

"谷歌杀手"拳打谷歌

Perplexity 有一个名号是，"谷歌杀手"。

Perplexity 的聚独创始东说念主 Aravind Srinivas，曾在谷歌任职，考究 AI 开发事宜。在 2022 年创业时，Aravind Srinivas 决心创立一家堪与谷歌搜索和微软必应比好意思的生成式搜索引擎公司。

专注于 AI 问答搜索限制的 Perplexity，不错生成简陋且可靠的谜底，减少了用户在获取信息时的时候成本。尽管 Google 手脚搜索引擎阛阓的携带者，领有进步 90% 的阛阓份额，但斥地仅 2 年的 Perplexity，发展速率超快，月活跃用户数已增至 1000 万，2023 年贬责了进步 5 亿次查询。

Perplexity 的创始团队确立相配豪华，囊括了 IOI 金牌得主，也曾在谷歌、OpenAI 责任过的天才门径员，以及 AI 科学家。是以居品还莫得上线，就获取了 310 万好意思元的种子轮投资，之后频频受到本钱瞩目，当前估值已达到 90 亿好意思元。

在撑抓 Perplexity 的投资东说念主列表中，有英伟达、大数据公司 Databricks 等大企业，也有亚马逊创始东说念主杰夫 · 贝佐斯、前推特副总裁 Elad Gil 等行业精英。

Perplexity 融资情况

Perplexity 最新推出的" Snap to Shop "功能，与谷歌、Pinterest 提供的" Lens "图片搜索功能不谋而合，皆是为了让用户在数字寰球中，以最天然、最直不雅的面貌探索和购买商品。

Google 不仅尝试在 Google Shopping 中通过 AI 提供个性化的居品保举，还在其搜索终端中加入智能购物告白。因此，发布新的购物器具，被视为 Perplexity 向搜索巨头 Google 发起又一挑战。

但不同的是，Perplexity 不会从销售中抽取任何佣金。当前，Perplexity 已与电商建站 SaaS 平台 Shopify 过火 Shop Pay 结账系统集成。

跨境电商行业行家 William 以为：" Perplexity 与 Shopify 的集成，关于 Shopify 商家来说兴味紧要，当用户在 Perplexity 上发现中意的 Shopify 商品时，只需轻点几下，就能落拓完成购买。这是一个簇新的流量进口。"

和亚马逊为 Prime 会员提供荒谬优惠一样，Perplexity Pro 的订阅用户，不仅能够使用已保存的送货和账单信息，自动一键结账，还不错享受免费送货。

Perplexity 首席商务官 Dmitry Shevelenko 还表现，Perplexity 不错和 Shopify 勾搭，也能成为亚马逊的勾合股伴。他这么解说说念："使用咱们电商功能的用户皆是思要买东西的东说念主，而亚马逊平台上皆是商家，是以从咱们的角度来看，它是互补的。"

这似乎是在表现，Perplexity 的搜索终端中也可能出现亚马逊商酌的居品信息。Perplexity 还是推出了一项商家策画，邀请品牌将居品数据获胜输入到 Perplexity 的 AI 系统中，以获取新的销售渠说念。

贝佐斯押注的未回电商

贝佐斯为什么要撑抓"谷歌杀手" Perplexity？

谷歌和亚马逊，一个是信息寰球的"百事通"，另一个是购物界的"大卖场"，天然看起来没什么杂乱，但在商品销售方面，却有着剪不断、理还乱的关系。

谷歌靠着告白赚得盆满钵满，而当谷歌加上购物功能，就成了商品销售的"垫脚石"，亚马逊获胜给商品们提供了展示的线上货架，并还是成长为一半好意思国消耗者搜索居品的首选渠说念。Insider Intelligence 的数据自大，限度 2023 年年底，亚马逊在好意思国数字告白阛阓的份额为 14.6%，已成为仅次于谷歌和 Facebook 的好意思国第三大告白媒体。

是以，尽管谷歌和亚马逊在名义上看起来风牛马不相及，实质上它们在商品告白的战场上还是暗流澎湃。

Perplexity 显著与谷歌是竞争关系，它的告白模式可能会撼动当前由 Google 和 Facebook 主导的数字告白形状。Perplexity 以外，Daydream、Deft、Remark 等初创公司，也筹集了数百万好意思元融资，参加到 AI 购物搜索时代的鼎新海浪中。

而在好意思国数字限制作家 Bob Hutchins 看来，贝佐斯对 Perplexity 的投资似乎更有深意，他以为 Perplexity 这类 AI+ 电商的搜索引擎，可能会篡改异日的电商形态。

他写说念："贝佐斯推出了‘一键购买’按钮透澈篡改了东说念主们网上购物的面貌，当前却在资助一个采选了东说念主工智能时代、应许作念相通事情的平台。这就像贝索斯在对电商的异日进行两面下注，承认他独创的模式可能会被颠覆。"

Perplexity 的 Pro Shop 将东说念主工智能驱动的研究与无缝购买相结合，被以为是一种潜在的变革。天然亚马逊擅长在东说念主们知说念我方思要什么时展示商酌居品，但 Perplexity 旨在匡助东说念主们率先弄表示思要什么。这即是搜索"无线耳机"和究诘"在雨中跑步时最好的无线耳机是什么？"之间的鉴识。

这种升沉可能会从压根上篡改在线居品发现的面貌。

事实上，亚马逊还是在站内推出了生成式 AI 购物助手 Rufus，试图通过东说念主工智能助手，篡改用户的购物门径。比如用户不错向 Rufus 究诘，"购买跑鞋时要计议什么""越野跑鞋和公路跑鞋有什么鉴识"，或者更具体的问题，举例"这款鞋耐用吗？"，皆能达到谜底。

Rufus 特等了解亚马逊平台上的商品笃定，还能分析平台上的用户评价、问回信息，匡助用户擢升购物效果。还能提供居品对比，以致在购买有筹谋时提供建议。

除了亚马逊，国际电商平台们也在押注" AI+ 电商"，添加 AI 购物助手。

亚马逊的竞争敌手沃尔玛，在 10 月 16 日通知，将在电商平台试用三款生成式 AI 购物助手。购物助手可凭证用户的文本发问，提供详备、个性化购物建议；搜索助手则能将繁琐的购物搜索整合在沿途；挑剔助手会把过往最好的使用体验挑剔赶快筛选出来，为购物提供有筹谋，同期也能提取长挑剔的病服气息。

沃尔玛还推出了一款鼎新的 AR 购物器具——" Shop with Friends "。这款器具奥秘地将沃尔玛前年推出的 AI 臆造试穿时代与酬酢功能相结合，让消耗者能够向一又友展示臆造服装，并即时获取一又友的反应，终领略好一又友线上沿途购物。

9 月，阿里巴巴国际站推出下一代智能采购器具 Smart Assistant， 旨在为国际买家提供更高效的采购撑抓，不仅不错提供图片搜索、报价央求等功能，对买家提议的问题进行解答，还能通过智能相通功能汇总交流中的病服气息，简化采购经由。11 月上旬，阿里巴巴国际站还推出了民众首个面向 B2B 阛阓的东说念主工智能搜索引擎 Accio，旨在匡助商家更快速、更准确地找到所需的商品和供应商。

10 月 30 日，Lazada 通知推出一款由东说念主工智能驱动的臆造购物助手 AI Lazzie，旨在为用户提供愈加个性化的在线购物体验。

此外，印度电商平台 Meesho，还是推出了由多话语生成式东说念主工智能（GenAI）驱动的语音机器东说念主，集成了热枕识别、类东说念主交互和话语调养功能，当前撑抓印地语和英语，并策画拓展至另外六种印度话语。

在日土产货区，雅虎购物也推出了 AI 保举功能，凭证用户对居品挑剔的关怀点，诳骗 AI 保举同类高评分居品。

此外，部分电商平台也推出了专注于商家劳动的 AI 助手，匡助商家优化商品卖点、进行智能营销等。如在 4 月外贸 B2B 电商平台中国制造网，推出了 AI 外贸助手"麦可"；8 月敦煌网推出 Aishipgo 提供的 AI 智能助理。

新流量凹地

从功能来看，大部分平台推出的 AI 购物助手，皆具备"即时回话买家问题"的功能。AI 不仅会匡助用户进行商品搜索、发现、研究，还会长远挖掘用户的消耗轨迹和个东说念主喜好，为用户提供量身定制的居品保举。

这种个性化劳动不仅擢升了用户的购物体验，也为商家大开了一扇趁便售卖的新窗口，况且，这里的流量竞争还不浓烈。

因此，有行业行家建议，亚马逊商家不错多使用买家账号去和 Rufus 交流，测试其中的礼貌，优化我方的居品展示和运营战术。

"跟着流量结构的演变和竞争形状的重塑，那些能够赶快合乎并诳骗 Rufus 新功能的卖家，将更有可能在浓烈的阛阓竞争中拔得头筹。"该行业行家告诉品牌工场。

用户在搜索栏中输入的要道词时常较为浮浅，如"衬衫"。但 Rufus 不错回话用户那些更精致的问题，比如"在办公室穿的蓝色衬衫"，那么关于深耕细分阛阓的商家来说，通过更精致的居品词描述，给居品笃定中加上使用场景、使用感受，使居品更容易被 Rufus 发现和保举，这么大概就能获取更多的流量，以致不错教养用户购买特定商品。

另外，Rufus 的回话中很大一部分源于商品挑剔的追究归纳，因此领有更多灵验评价的商品，更有可能被 Rufus 收录和保举。商家也不错主动在 Q&A 板块中，积极回话消耗者的发问，增多被保举的概率。

告白机制也被平台引入到了 AI 搜索购物助手中。

亚马逊就表现，品牌实践告白将会出当前 AI 购物助手 Rufus 与用户的互动对话之中。也即是说，当用户与 Rufus 进行交流时，品牌尽心瞎想的告白会出当前对话框里，从而提供品牌思要传达的有价值的信息。此外，有不雅察者发现，亚马逊还是驱动在 Rufus 中悄然引入搜索告白。

Perplexity 在其推出 AI 搜索购物助手的同期，也引入了告白接济机制。商家只需支付一笔用度，就能在"后续问题"模块中展示我方的居品。当用户在 Perplexity 上搜索相关某一商品的问题，AI 系统会智能生成与用户搜索商酌的后续问题，并在搜索终端下方展示。

正如 Perplexity 的 CEO Aravind Srinivas 所言："将接济问题融入购物体验欧洲杯体育，是天然则然的选拔。这是一种特等酷的面貌，不错创造需求独立即娇傲需求。"