近日，29岁的王女士（假名）向倾盆新闻记者反馈，她在上海再见婚配先容管事有限公司（下称“再见公司”）破费约20万元购买婚介管事，合同未实行杀青，公司却已搬离，退款也成了难事。

　　王女士提供的合同理会，再见公司提供为期一年的婚介管事，匹配对象为14东说念主。补充公约则商定了“成婚返款”，两年内，她若与公司保举东说念主选得手登记成婚，公司欣喜赠与王女士的管事费定额80%，当作贺礼。王女士那时合计，固然合同总金额高，但达成“婚返”条目后本色只需支拨4万元，“照旧不错继承的。”

　　之后，王女士继续与10位须眉碰面，均无进一步阐扬。2025年6月，她得知再见公司旧址已东说念主去楼空，推敲关系肃肃东说念主后被见知“公司计较出现问题，安排了团队连继承事”。王女士不继承该决议，冷落退款，对方暗意只可退17152元。

　　之后，王女士向12345上海市民管事热线投诉。证据其提供的灌音，12345恢复：经市婚协介入协调，现在该婚介机构已歇业，无东说念主露面处理投诉，建议寻求其他责罚道路。 倾盆新闻记者屡次勾通再见公司关系东说念主员，电话永久无东说念主接听。王女士暗意，准备去法院对再见公司拿告状讼。

　　销售东说念主员保举6小时，破费者就地支付20万元

　　王女士先容，2024年11月，她在冒失平台上浏览了一条相亲帖文后，收到别称网友发来的私信，对方自称是“小红书后台牵线红娘，亦然线下蚁集中心的老诚”。出于“脱单”需求，她决定线下进一步了解。

　　2024年11月23日，王女士证据对方提供的处所，来到再见公司位于徐汇区漕溪北路的门店，在销售东说念主员约6小时的保举后，就地坚毅了一份管事用度为200100元的婚配先容管事合同。在支付款项时，王女士用个东说念主账户付款近12.6万元，另有7万多元通过各式格式标破费贷进行支付。

王女士通过多笔破费贷进行支付。本文图片均为受访者提供

王女士部分支付纪录。

　　“那时销售东说念主员抑制地给我看他们的得手案例，给我算举例谈恋爱、成婚各个本领节点，说签‘升级版’的合同不错优惠。在渲染急躁的同期，还说他们机构有许多男会员条目和我荒谬匹配，臆想见个3-6东说念主就能脱单。逐方式我就被说得有些上面了。”王女士告诉记者。

　　合同理会，再见公司提供的婚介管事期为2024年11月23日-2025年11月22日，匹配对象东说念主数为14东说念主。除年岁、学历、身高、婚配景色等基本信息外，合同中并未写明匹配对象的精良硬性条目。补充公约则商定了“成婚返款”，“在甲乙（王女士）两边商定的管事期两年内，甲方通过乙方保举东说念主选终末得手登记成婚的，乙方欣喜将甲方支付的管事费定额80%赠与甲方，当作甲方与乙方保举东说念主选成婚的贺礼。”

　　王女士告诉记者，其责任年收入巧合35万元。固然合同坚毅的总金额高，但念念到达成“婚返”条目后本色只需支拨4万元，“照旧不错继承的”。

　　“来之前我作念过脸色开垦，一启动便是为了拓宽圈子。但销售给我作念了套‘恋爱力’测试题，给我明白现在的情况，还首肯送突出的厚谊课。”王女士称，出于家庭压力、年岁、本色需求等成分，她最终签下了合同及要点会员补充公约。

　　尔后，经机构红娘先容，王女士继续与10名须眉碰面，均无进一步阐扬。她回忆，机构红娘会预先给两边看互相的材料，两边皆合计不错，才会约在机构碰面半小时，责任主说念主员会肤浅穿针引线。她继续见了10名须眉，其中4名须眉在机构碰面后，又与她在外面的咖啡馆辞别聊了约1小时。“只消两个是线下见过两次面后还能保握推敲的。其他的作风皆比拟腌臜，也有见完面后什么皆没说径直把我删了。”她说。

　　对于相亲对象，王女士回忆，其中一位尊府上写着在500强企业责任、收入200万元有房有车的须眉，因为网上有其公开的信息，能巧合证实其真实性，“还有两位是我在领英上看到过尊府，可靠历程高少许。剩下的男嘉宾我就只可听中介先容，没法考证了。”

　　婚介机构短暂关门，冷落可退1.7万余元

　　2025年4月底，在王女士见完第10名须眉后，机构红娘再未保举妥当东说念主选。“之前的节律基本上是两周约一次碰面，但我5月份本人责任忙，机构红娘也没主动推敲我。直到6月5日我看到有东说念主在冒失平台上发了一段再见公司原办公地址已东说念主去楼空的视频，我才知说念他们在4月底依然跑路了。”王女士告诉记者。

　　王女士迅速推敲销售东说念主员，销售东说念主员称我方已辞职，并给王女士提供了其调换周先生的推敲方式。之后，王女士从周先生处得知，“公司因为计较出现了问题，暂时没主义运营了。然则管事会连接实行，公司依然安排了团队连继承事。”

　　记者采访中了解到，周先生宣称的安排团队连继承事，是将王女士合同未实行完的部分，交由其他婚介机构连接提供管事。

　　记者从周先生保举的婚介机构责任主说念主员处了解到，该机构可提供连继承事，但不可与王女士重新坚毅合同，也无法与再见公司及王女士坚毅三方公约。责任主说念主员暗意，“应该是两家雇想法识，咱们便是出于同业维护把你‘接’过来。淌若你和再见公司有任何合同纠纷，你不错径直去找他们。咱们把你在再见公司的合同实行完，淌若你还有婚介的需求，不错尝试咱们的管事。”

　　王女士暗意无法继承此决议，念念要退款，被周先生见知他也无法推敲到公司雇主，仅能按照公司的退款轨制给出金额，即17152元，“是总缴费金额扣除已产生的管事用度，再扣除合同中止爽约金。”这与王女士心中预期退款金额相去甚远。

王女士与周先生的聊天纪录，后者给出的退款决议。

　　6月中旬，记者来到王女士坚毅合同的再见公司线下门店，此处已变更为一家律所。天眼查理会，上海再见婚配先容管事有限公司建树于2024年7月，注册成本100万元。本年3月28日，该公司企业类型、投资东说念主（股权）等信息发生变更，法定代表东说念主由马海涛变更为方强。5月27日，公司注册地址也从上海市徐汇区漕溪北路变更至上海市宝山区高逸路。据该婚介机构其他受害东说念主线路，曾赶赴变更后的地址寻找再见公司，然则莫得找到。

　　记者屡次拨打合同上的再见公司推敲电话，永久无东说念主接听。证据王女士提供的周先生电话，记者屡次尝试推敲，也永久未能接通。此外，该公司工商信息登记电话系空号。

　　12345恢复称该婚介机构无东说念主露面处理投诉

　　近段本领，王女士尝试通过上海12345市民管事热线等方式投诉，证据她提供的灌音，12345恢复称：经市婚协介入协调，现在该婚介机构已歇业，无东说念主露面处理投诉，建议寻求其他责罚道路。

　　倾盆新闻记者查询到，2024年发布的《上海市婚配先容管事机构合规计较指引》第二十四端倪会，征婚者与婚介机构产生争议的，还不错通过以下道路责罚：（一）向婚配先容行业协会投诉；（二）请求照章建树的协调组织协调；（三）向关联行政部门投诉；（四）肯求仲裁委员会仲裁；（五）向东说念主民法院拿告状讼。

　　后续，王女士准备去法院对再见公司拿告状讼。她告诉记者，在婚介机构的受害者聊天群内看到，光再见公司就有其他5名受害者。

　　另据“上海市婚配先容机构治理协会”微信公众号发布的《2025年1-3月及3月婚介机构实体门店投诉量前10位名单公布》，上海再见婚配先容管事有限公司投诉量位列全市第10位。

　　对于王女士遭受的情况，北京中凯（上海）讼师事务所合资东说念主徐梁讼师暗意，针对婚介类破费纠纷，容易存在破费者本人无法核实碰靠近象的尊府真实性，与婚介机构发生扯皮的情况。如王女士认为婚介机构的管事存在问题，在协调未果的情况下，不错机构提供的管事存在根柢漏洞为由向法院要求消灭合同并要求机构退还款项。同期，由于商家关门无法提供管事，王女士可向法院争取互助退款金额。（倾盆新闻）